Call Tracking Hizmeti Nedir?

Digital Exchange
3 min readFeb 15, 2021

--

Müşterilerinizin size hangi platformdan ulaştığını bilmek, görüşme anındaki çağrıların kaydını alıp daha sonra tekrar dinlemek, gelen çağrıları anında yanıtlayamasanız bile kaydedip daha sonra işleme almak ve buna benzer durumlar için call tracking hizmetinden faydalanabilirsiniz.

Radyo, televizyon, broşür gibi çevrimdışı reklam kaynaklarına bildirilen telefon numarasına gelen çağrılarla; Facebook, İnstagram, Twitter gibi çevrimiçi sosyal medya hesaplarına bildirilen telefon numarasına gelen çağrılara ayrı ayrı performans analizi yapılarak raporlanması anlamına gelen call tracking ile reklamlarınızı en verimli şekilde planlayabilirsiniz.

Farz edelim ki siz bir işletmesiniz ve her işletme gibi daha fazla kişiye ulaşabilmek için reklam yapmak istiyorsunuz. Fakat reklama ayıracağınız bütçenin size geri dönüşü olup olmayacağı konusunda endişeleriniz var. İşte burada call tracking devreye giriyor ve reklam bütçenizi en uygun şekilde düzenlemenizi sağlıyor. Önünüzü net olarak görebiliyor, işleyişin sistematik hale gelmesiyle daha verimli ve tatmin edici sonuçlar alabiliyor, müşterilerinizi hangi platformları kullanarak size ulaştıklarını görebiliyor ve tüm düzenlemelerinizi buna göre yapabiliyorsunuz.

Web sitenize gelen kullanıcıları analiz eden call tracking ile size anında ulaşamayan müşterilerinize geri dönüş sağlayarak müşteri memnuniyeti ve güven kazanmış olursunuz.

Call Tracking Hizmeti hakkında daha fazla bilgi edinmek için hemen linke tıklayın!

Peki Çağrı İzleme Yani Call Tracking Nasıl Çalışan Bir Sistemdir?

Call tracking web sitenize entegre edildikten sonra işletmenizin ölçeği ve trafik yoğunluğunuza göre 0850’li numaralar atanır. Siz de panelinize bakarak bu numaralara gelen çağrıları rahatlıkla görebilirsiniz.

Call Tracking Size Ne Sağlar?

Çağrı izleme sistemi ile birbirinden farklı konularda rahatça analiz yapabilir, çağrıların hangi mecralardan geldiğini görebilir, gelen çağrıların nasıl cevaplandığını ve satışı yapılan mal ya da hizmet hakkında müşteriye nasıl bilgilendirme yapıldığını ve görüşmelerin ne kadar sürdüğünü tespit edebilirsiniz.

Calltracking (Çağrı İzleme) teknolojisi ile her şey kayıt altında ve sizin kontrolünüzde olur.

Google, Facebook, Yandex, İnstagram gibi reklam bütçelerinizi denetler ve paranızı doğru alana kanalize etmiş olursunuz.

Ve her şeyden değerli olan “zamandan” tasarruf ederek başarı zincirindeki en önemli halkayı sağlamlaştırmış olursunuz.

What is the Call Tracking Service?

You can use the call tracking service to know which platform your customers have reached you from, to record the calls at the time of the call and listen again later, to record and process the incoming calls even if you cannot answer them immediately, and similar situations.

With calls to the phone number notified to offline advertising sources such as radio, television, brochures; You can plan your ads in the most efficient way with call tracking, which means reporting the calls received to the phone number reported to online social media accounts such as Facebook, Instagram, Twitter by performing individual performance analysis.

What if you are a business and like any business you want to advertise to reach more people. However, you are concerned about whether the budget you will devote to advertising will return to you. This is where call tracking comes into play and allows you to arrange your advertising budget in the most appropriate way. You can see your front clearly, get more efficient and satisfying results with the systematization of the process, see which platforms your customers reach you and make all your arrangements accordingly.

With call tracking, which analyzes the users coming to your website, you will gain customer satisfaction and trust by returning to your customers who cannot reach you instantly.

Click the link now to learn more about Call Tracking Service!

So Call Tracking So How Does Call Tracking Work?

After the call tracking is integrated into your website, 0850 numbers are assigned according to the scale of your business and your traffic density. You can easily see the incoming calls to these numbers by looking at your panel.

What Does Call Tracking Get You?

With the call tracking system, you can easily analyze different issues, see from which channels the calls come from, how the incoming calls are answered, how the customer is informed about the goods or services sold, and how long the calls last.

--

--